Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.paulacasadofotografia.com, así como los servicios de fotografía ofrecidos por Paula Casado, en adelante, la fotógrafa. Al contratar una sesión fotográfica o hacer uso de este sitio web, el cliente acepta expresamente los términos aquí recogidos. Se recomienda su lectura detenida antes de confirmar una reserva.
1. Titularidad de las imágenes
1.1. Todas las fotografías realizadas durante las sesiones son propiedad intelectual de Paula Casado, conforme al artículo 10 del Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril (Ley de Propiedad Intelectual).
1.2. El cliente adquiere un derecho de uso personal y no exclusivo sobre las imágenes entregadas, únicamente para fines privados y no comerciales, salvo acuerdo explícito y por escrito.
1.3. Queda expresamente prohibida la alteración, edición, manipulación, venta, cesión a terceros o uso con fines comerciales de las imágenes sin autorización expresa y por escrito de la fotógrafa.
2. Uso de las imágenes con fines promocionales
2.1. La fotógrafa se reserva el derecho de utilizar las imágenes capturadas durante las sesiones para su portafolio, redes sociales, exposiciones, publicaciones editoriales y/o materiales promocionales propios.
2.2. El cliente podrá oponerse a este uso marcándolo expresamente en el formulario de reserva o notificándolo por escrito antes de la sesión.
2.3. En el caso de sesiones en las que aparezcan menores, será necesario el consentimiento expreso y por escrito de ambos progenitores o tutores legales para el uso promocional de las imágenes, salvo que se acredite legalmente la guarda y custodia exclusiva por parte de uno de ellos.
3. Formas de contacto
3.1. Si un usuario desea contactar con la fotógrafa, podrá hacerlo a través de las siguientes vías oficiales:
– Correo electrónico: info@paulacasadofotografia.com
– WhatsApp: +34 614 66 78 21
3.2. El horario de atención habitual es de lunes a viernes, de 08:00 a 15:00 horas. Se ruega a los clientes respetar este horario salvo urgencias relacionadas con sesiones ya concertadas.
4. Reserva y pagos
4.1. Para confirmar una sesión, se requiere una señal o anticipo (no reembolsable) que será descontado del precio total. La cantidad será indicada previamente por la fotógrafa.
4.2. El pago restante deberá realizarse antes o el mismo día de la sesión, salvo acuerdo distinto.
4.3. En caso de cancelación por parte del cliente con menos de 7 días naturales de antelación, la señal no será reembolsada, y no se garantizará una nueva fecha. Las causas excepcionales como enfermedad, emergencia familiar o condiciones meteorológicas extremas podrán ser valoradas a discreción de la fotógrafa, pero no implicarán la devolución de la señal.
5. Entrega de las fotografías
5.1. Las fotografías se entregarán a través de Pixieset, una galería privada online y protegida con contraseña. Las imágenes aparecerán con marca de agua y permitirán al cliente seleccionar personalmente las que más le gusten.
5.2. Una vez realizada la selección, las fotografías finales se entregarán editadas, sin marca de agua y en alta resolución, listas para su descarga en formato digital.
5.3. El plazo máximo de entrega de las fotografías finales será de 1 mes desde el momento en que el cliente realice la selección. El retraso en la elección de las imágenes por parte del cliente puede suponer un retraso proporcional en la entrega final.
5.4. La edición incluye ajustes de luz, color, encuadre y retoques avanzados (como eliminación de correas, distracciones o suciedad, e incluso modificación o adición de elementos si fuera necesario), todo ello incluido en el precio final del servicio.
5.5. La fotógrafa seleccionará y editará cuidadosamente las imágenes a entregar. No se entregan archivos RAW ni todas las tomas realizadas durante la sesión, ya que forman parte del proceso creativo y de control de calidad del trabajo final.
5.6. No se incluyen revisiones ilimitadas. En caso de solicitar ediciones adicionales una vez entregado el trabajo final, estas podrán conllevar un coste extra, que será previamente comunicado al cliente.
6. Puntualidad y condiciones de la sesión
6.1. Se ruega máxima puntualidad. El retraso del cliente puede reducir el tiempo de sesión o suponer su cancelación sin devolución si afecta a otras reservas.
6.2. La duración de la sesión será acordada previamente con el cliente, y se respetará salvo fuerza mayor o retrasos justificados.
6.3. En caso de retraso superior a 30 minutos sin aviso previo, la fotógrafa podrá cancelar la sesión sin devolución de la señal.
6.4. En sesiones con animales, el cliente se compromete a llevar al animal en condiciones adecuadas y con elementos de seguridad (arnés, correa, etc.). La fotógrafa no se hace responsable de accidentes o incidentes durante la sesión.
6.5. Las sesiones pueden posponerse por condiciones meteorológicas adversas o fuerza mayor, acordando una nueva fecha sin coste adicional.
7. Responsabilidad
7.1. La fotógrafa no será responsable por pérdidas, daños o incidencias ajenas a su control durante la sesión.
7.2. El cliente declara tener los derechos sobre los animales, personas u objetos que aparecen en las fotografías, y asume toda responsabilidad legal derivada de ello.
7.3. Cualquier daño ocasionado al equipo fotográfico o material de trabajo de la fotógrafa, ya sea por el cliente o sus acompañantes (incluyendo animales), deberá ser abonado en su totalidad por el responsable directo.
7.4. La fotógrafa no se hace responsable de posibles caídas, lesiones o daños que pueda sufrir el animal durante la sesión, ya que en ningún momento se le someterá a situaciones de riesgo. Cada propietario conoce las capacidades y limitaciones de su animal, y será responsable de su bienestar, seguridad y supervisión durante toda la sesión.
8. Garantía de resultados
8.1. Paula Casado Fotografía se compromete a ofrecer un trabajo profesional, creativo y de alta calidad en todas las sesiones fotográficas, ajustándose al estilo y criterios establecidos previamente con el cliente.
8.2. La fotógrafa se asegura de que las fotografías entregadas estén cuidadosamente seleccionadas, editadas y presentadas de acuerdo con los estándares acordados en el contrato, sin embargo, no se garantiza que el resultado final sea exactamente igual a lo que el cliente haya visualizado previamente, ya que la fotografía es un arte subjetivo.
8.3. En ningún caso se ofrece una segunda sesión gratuita ni reembolsos por insatisfacción, ya que el cliente está informado previamente de las características y estilo del trabajo fotográfico de Paula Casado. La fotógrafa trabajará de manera comprometida para ofrecer un resultado acorde a lo acordado y las expectativas planteadas.
8.4. No se realiza reembolso por resultados que el cliente considere subjetivamente insatisfactorios. Cualquier posible ajuste en la edición o interpretación de las fotografías será discutido de forma consensuada, pero siempre dentro de los límites del estilo profesional de la fotógrafa.
9. Protección de datos
9.1. Los datos personales recogidos serán tratados conforme al Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 y la normativa española vigente.
9.2. El cliente puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión y otros mediante solicitud escrita a través del correo electrónico facilitado en la web.
9.3. Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. El uso de cookies se rige por la Política de Cookies disponible en el sitio web, donde se puede consultar información detallada y gestionar las preferencias.
10. Modificaciones
La fotógrafa se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, siendo aplicables los publicados en la fecha de contratación del servicio.
11. Derecho de exclusión
11.1. La fotógrafa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al sitio web y/o a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso, ya sea por decisión propia o a solicitud de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan las presentes condiciones generales de uso y contratación.
11.2. Esta medida podrá aplicarse en situaciones de comportamiento inapropiado, falta de respeto, impago, incumplimiento de normas básicas durante la sesión o cualquier otra acción que afecte negativamente al correcto desarrollo del servicio o al entorno profesional.
12. Resolución de litigios en línea
12.1. En caso de cualquier conflicto, desacuerdo o incidencia relacionada con los servicios prestados o el funcionamiento del sitio web, el cliente podrá contactar directamente con Paula Casado Fotografía a través del correo electrónico: info@paulacasadofotografia.com. Se intentará siempre encontrar una solución amistosa y satisfactoria para ambas partes.
13. Jurisdicción
13.1. La fotógrafa puede, en cualquier momento, ejercer acciones legales de carácter civil o penal, contra cualquier persona que realice un uso indebido del contenido expuesto en el sitio web, o por incumplir con estos términos y condiciones.
13.2. Se aplicará en todo momento la legislación del territorio de España y en caso de algún conflicto, las partes se someterán a la jurisdicción de Alicante, España, por ser el domicilio de la titular del sitio web.